fbpx Skip to content

Cum vinzi orice, oricui (cu exemple incluse)

  • Română
Reading time:

Salut,

 

Azi vreau să discutăm despre 6 tehnici de a vinde orice, oricui. 

Multe dintre ele poate ți-au fost aplicate și ție fără să fi fost conștient de ele.

 

Acum e bine că le vei știi. Odată ce devii conștient de ele îți va fi mai ușor să reziști tentațiilor din mediul online și poate chiar să le pui tu în aplicare la rândul tău.

 

Hai să vedem:

1. Nu vinde logica, vinde emoția și dorința


1. Explică riscul de a nu cumpăra

2. Descrie ce vor primi

3. Arată cum îi poți face tu mai buni

4. Explică cum decizia lor poate ajuta pe alții

5. Subliniază consecințele dacă refuză oferta

6. Arată-le căile prin care îi ajuți să își atingă obiectivele

 

Cât de eficientă este vânzarea prin emoție?

Vânzarea prin emoție este exterm de eficientă dacă facem referire la generarea de venituri. În industria comerțului, clienții conectați emoțional cu o afacere cheltuie de două ori mai mult și au o durată de viață de 306% comparativ cu clienții cărora nu li s-a vândut emoțional.

 

Acești clienți sunt de asemenea mai predispuși să recomande afacerile cu care simt o conexiune. 30.2% din clienții conectați emoțional fac recomandări comparativ cu doar 7.6% dintre clienții care nu sunt conectați emoțional. În schimb, recomandările prin „gura lumii” sau prin metoda „din gură-în-gură” aduc vânzări crescute.

 

2. Amplifică declanșatorii emoționali și vezi unde doare mai tare


1. SPUNE POVEȘTI
Ce te inspiră? Ce probleme încerci să rezolvi?

 

2. INSPIRĂ FRICĂ/TEAMĂ
Folosește-te de amenințări personale. De exemplu poți să te folosești de avantajul „fricii de a pierde”, oferind discount-uri limitate în timp.

 

3. PROFITĂ DE LĂCOMIE
Lăcomie + gratuitate

Aici îi vei face pe clienți să spună:

„Dacă iau decizia acum, voi fi recompensat imediat”

 

4. FOLOSEȘTE ALTRUISMUL
Altruismul (a da ceva înapoi) provoacă un sens de apartenență a subconștientului social al clienților tăi.

„Pentru fiecare pereche de adidași cumpărați, o pereche este donată să ajute copii din întreaga lume care nu își permit adidași”

 

5. ÎNCURAJEAZĂ RECIPROCITATEA
Oferi ceva cadou în plus pe lângă achiziție sau un program de loializare a clienților, etc.

 

6. FOLOSEȘTE DOVADA SOCIALĂ
Studiile arată că aproape 90% din cumpărătorii online se uită la o recenzie a produsului care este prioritară în luarea deciziei de achiziție.

Aici poți adăuga: câte vizualizări are produsul X în același timp. Câte produse X sunt vândute în acel moment. Câte persoane văd acel produs în acel timp. Câte produse limită mai sunt în stoc.

 

7. COSTRUIEȘTE ÎNCREDEREA
a. Dovezile sociale

b. Informații de contact

c. Certificări sociale importante (diplome, documente, premii, apariții media, etc.)

 

3. Creează nevoie, dorință și urgență în jurul produsului tău


Pasul 1, pune întrebările potrivite:

„Care este cea mai mare problemă pe care vrei să o rezolvi”

„De ce este acum momentul potrivit să o rezolvi?”

„De cât timp încerci să rezolvi această problemă?”

„Ce faci pentru a te asigura că problema nu intervine iar?”

„Ce se întâmplă dacă începi să rezolvi problema? Ce se întâmplă dacă nu rezolvi problema?”

„Cum poate rezolvarea acestei probleme să îți aducă beneficii personale?”

„Ce se întâmplă dacă faci în continuare ceea ce faci?”

„Dacă nu ai mai experimenta această problemă deloc, ce proiecte/priorități ai avea în focus?

 

Pasul 2, plantează semințe de urgență

– ei TREBUIE să vrea asta neapărat
– prezintă o ofertă limitată
– frica de a nu pierde (FOMO)
– folosește cuvinte de urgență
– oferă stimulente greu de refuzat
– folosește conducători de urgență
 

Pasul 3, gestionează obiecția urgenței

„Dacă banii nu ar fi fost o problemă, ai fi dispus să cumperi produsul nostru azi?”

„Ce te trage înapoi?”

„Când ar fi un moment mai bun să cumperi?”

„Ce alte priorități ai acum?”

„Ce se va întâmpla cu obiectivele tale dacă nu acționezi acum?”

„Este momentul sau este altceva ceea ce te îngrijorează?

„Știu exact cum te simți…” (Metoda „feel, felt, found”)

 

4. Fii optimistic nu realistic


O persoană de vânzare trebuie să fie optimistă. Trebuie să poată câștiga bătălia împotriva celor mai mari dezacorduri. Oamenii de vânzare trebuie să creadă că lucrurile vor funcționa în favoarea lor. Credința optimistă îi oferă vânzătorului șansa să treacă la acțiune și acele acțiuni să îl ducă eventual spre succes.

 

Nimic nu poate învinge o atitudine pozitivă. Vânzătorii optimiști sunt în măsură să lucreze și să se raporteze la alții. Cumpărătorii pot să primească din energia lor pozitivă și vor fi mai dispuși să cumpere. Chiar dacă în cel mai rău caz, vânzarea nu va avea loc, în cele din urmă au creat o conexiune.

 

Un studiu la vânzătorii Metlife arată că profesioniștii cu o atitudine pozitivă îi depășesc pe colegii lor pesimiști cu 57%.

 

5. Nu vinde gheață în Antarctica


Trebuie să ai audiența țintă potrivită. Uită-te după oamenii interesați de produsul tău.

Iată 7 metode de a determina audiența potrivită:

  • analizează baza actuală de clienți și poartă interviuri cu clienții
    creează o analiză de piață și identifică tendințele din piață

  • analizează competitorii
    creează „personas”

  • definește cine nu este audiența ta

  • revizuiește continuu

  • folosește-te de Google Analytics și alte unelte de analiză și măsurare
     

6. Ține-ți clienții intrigați și aprinde-le interesul


1. Un protragonist relatabil

Când spunem despre cineva că este relatabil, ne referim la faptul că este ușor să înțelegem și să ne simțim conectați de acea persoană. El/ea este la fel ca mine, într-un fel sau altul. Pot empatiza, identifica și simți conexiunea.

 

2. Vinde persoana care ar putea deveni

Nu vinde produsul, vinde stilul de viață din jurul lui.

 

3. Fă-i curioși

Oferă-le informații pentru a le intriga curiozitatea astfel încât să vrea să afle mai mult. Asta înseamnă ca atunci când cineva te întreabă cu ce te ocupi, de exemplu, să le oferi un răspuns cu suficiente informații astfel încât să continue cu întrebările.

 

4. Fă-i să relaționeze cu un succes similar

 

Arată-le rezultatul și efectele pe care produsul tău l-a avut pentru alți clienți de-ai tăi.

 

Acestea au fost 6 metode prin care poți vinde orice, oricui.

 

 

 

Aruncă o privire și pe canalul meu de Youtube, poate vezi ceva ce îți face cu ochiul și îți este util 😉

 

Accesează acest link și abonează-te: www.youtube.com/@andreiisip

 

 

Duminică liniștită!

 

Andrei Isip

Învață. Creează. Câștigă.