Și tu ai nevoi specifice în funcție de contextul în care te afli, dar la nivel general nevoile sunt mai comune decât am crede 🙂
Indiferent că ești soloprenor, freelancer sau antreprenor, cu siguranță te regăsești și ai următoarele 3 nevoi de bază:
- Ai nevoie să câștigi mai mulți bani
- Ai nevoie să fii mai eficient
- Ai nevoie de claritate
Iar în acest articol vom intra în profunzime în toate aceste 3 nevoi de bază ca să înțelegi și mai bine cum toate acțiunile pe care le întreprinzi pornesc de aici.
Și odată ce înțelegi asta, vei știi cu certitudine ce decizii trebuie să iei pentru a-ți îndeplini aceste nevoi.
Dar înainte să intrăm pe fiecare dintre ele și să îți evidențiez lucruri, aș vrea să definim clar nevoile și să înțelegem de unde provin ele cu adevărat.
Practic ai ajuns în punctul în care te afli acum datorită unor motivații mai adânci decât banii, eficiența și claritatea.
Iar aici vom face referire la „De ce-ul” din spate.
De ce faci ceea ce faci?
În anul 2009, autorul Simon Sinek a introdus pentru prima dată conceptul „Începe cu de ce”, odată cu publicarea cărții sale cu același nume.
Acest concept a devenit rapid popular și a fost prezentat în detaliu în discursul său Tedx Talk din 2009, intitulat „How Great leaders inspire action”, care a devenit unul dintre cele mai vizionate Ted Talks din toate timpurile.
Această idee a captat atenția liderilor și antreprenorilor din întreaga lume datorită simplității și puterii sale de a transforma modul în care gândim despre leadership și afaceri.
Conceptul este centrat pe ideea că liderii și organizațiile de succes își încep întotdeauna activitatea cu o clarificare profundă a motivului pentru care fac ceea ce fac, înainte de a aborda cum și ce fac.
Elementele cheie ale conceptului sunt:
1. Cercul de Aur (The Golden Circle):
-
- De ce (Why): Aceasta este cauza, credința sau scopul central al unei organizații. Este motivul pentru care organizația există dincolo de profit. Liderii și companiile de succes își încep activitatea prin a defini clar „de ce”-ul lor.
- Cum (How): Acesta se referă la procesul sau valorile care fac o organizație unică și îi permit să realizeze „de ce”-ul său. Este despre cum își îndeplinește organizația misiunea.
- Ce (What): Aceasta este partea cea mai evidentă și se referă la produsele sau serviciile pe care le oferă organizația. Majoritatea companiilor încep de aici, dar liderii inspirați încep întotdeauna cu „de ce”.
2. Puterea de a inspira:
-
- Sinek argumentează că oamenii nu cumpără doar ceea ce faci, ci cumpără motivul pentru care o faci. Liderii care inspiră sunt cei care comunică clar „de ce”-ul lor, creând o conexiune emoțională și loialitate profundă.
- Exemplul clasic folosit de Sinek este Apple. Apple nu se promovează doar prin ceea ce produce (calculatoare, telefoane), ci prin motivul pentru care face asta – pentru a contesta status quo-ul și a aduce inovație.
3. Aplicabilitatea în leadership și afaceri:
-
- Liderii și organizațiile care încep cu „de ce” sunt mai capabili să motiveze și să inspire angajații, clienții și partenerii, ceea ce duce la succes pe termen lung.
- Această abordare nu numai că ajută la diferențierea pe piață, dar și la crearea unei culturi organizaționale puternice și autentice.
De ce este benefic conceptul „Începe cu de ce”
- Îți oferă clarificarea scopului și misiunii tale
- Te ajută la crearea unei culturi organizaționale puternice și coerente
- Ajută la inspirarea și motivarea angajaților și clienților tăi
- Ajută la dezvoltarea unei strategii de marketing autentică și eficientă
Așadar, tu de ce faci ceea ce faci?
Aici îți voi mai prezenta un concept de bază în lumea afacerilor pe care ar fi indicat să îl cunoști:
Piramida Nevoilor lui Maslow
Piramida nevoilor lui Maslow, cunoscută și sub denumirea de ierarhia nevoilor lui Maslow, este un model psihologic propus de Abraham Maslow în 1943 pentru a descrie motivația umană.
Maslow a sugerat că oamenii au cinci niveluri de nevoi, organizate într-o ierarhie, de la cele mai fundamentale la cele mai complexe. Fiecare nivel trebuie satisfăcut înainte de a trece la următorul. Iată o explicație detaliată a fiecărui nivel:
-
Nevoi fiziologice:
- Acestea sunt nevoile de bază necesare pentru supraviețuirea fizică a individului.
- Exemple: Aer, apă, hrană, adăpost, somn, îmbrăcăminte și reproducere.
-
Nevoi de siguranță:
- Odată ce nevoile fiziologice sunt satisfăcute, oamenii caută să-și asigure siguranța fizică și emoțională.
- Exemple: Siguranța personală, stabilitatea financiară, sănătatea, protecția împotriva accidentelor și bolilor.
-
Nevoi de dragoste și apartenență:
- După ce nevoile de siguranță sunt satisfăcute, oamenii doresc să formeze relații sociale și să se simtă parte a unui grup.
- Exemple: Prietenii, relațiile intime, familia, apartenența la comunități și grupuri sociale.
-
Nevoi de stimă:
- Aceste nevoi implică recunoașterea și aprecierea de sine și din partea altora.
- Exemple: Respect de sine, recunoaștere, statut, prestigiu, succes, realizări și apreciere din partea celorlalți.
-
Nevoi de autoactualizare:
- Acesta este nivelul cel mai înalt din piramida lui Maslow și reprezintă realizarea potențialului maxim al individului.
- Exemple: Dezvoltare personală, creativitate, realizarea obiectivelor personale, împlinirea vocațională, autoexprimare și căutarea de experiențe noi.
Așadar, ținând cont de aceste 2 concepte, dacă ar fi să faci o introspecție, care crezi că sunt motivele reale din spate pentru care ai cele 3 nevoi evidențiate la început?
Iată o scurtă listă cu motivații generale la care m-am gândit:
- flexibilitate
- viață bună
- statut
- libertate
- autorealizare
- autonomie
- oportunități
- satisfacție personală
- control
- diversitate
- creativitate
- echilibru
- independență financiară
- explorare pasiuni personale
- conexiuni profesionale variate
- propriile reguli
- satisfacție de a vedea direct impactul propriilor realizări
- dezvoltarea propriei viziuni
- diversificare surse de venit
- implementarea propriilor valori
- propriile decizii
Acum, pe baza acestei liste cu siguranță îți va fi mai ușor să clarifici care sunt motivațiile tale intrinseci.
Poate ești o persoană care îți place să joci după propriile reguli. Sau poate vrei mai multă autonomie. Sau ai o nevoie profundă de a obține un statut în societate.
Ideea este că și elementele enumerate mai sus pot fi inspectate la nivel și mai profund.
Aici deja vorbim de a căuta la nivel de subconștient.
Vezi tu, toate nevoile noastre au o strânsă legătură cu trecutul nostru, mai exact primii 7 ani de viață.
În acești ani ai trăit într-un anume mediu și ai asimilat de la familie și din acel context diferite comportamente, nevoi și dorințe.
Din păcate în multe cazuri se întâmplă ca în copilărie să suferim unele traume psihologice pe care le-am reprimat în adâncul subconștientului nostru (sau mai ușor zis: dacă ai retrăit un sentiment puternic de frică/izolare/agonie/etc., ai îngropat acel sentiment în adâncul creierului tău și ai crescut cu el).
Problema este că de multe ori facem lucruri de care nu ne dăm seama tocmai pentru că avem scufundate la nivel inconștient aceste probleme din trecut care ne afectează comportamentele.
De exemplu, dacă ai suferit ceva intens negativ în trecut acum poate ești afectat de asta. Poate de asta ești mai introvertit, retras și ai diferite frici.
Sau poate de asta simți nevoia constantă să te afișezi în fața oamenilor să le arăți cine ești și cât de tare ești.
Și exemplele pot continua.
Ideea este că identitatea noastră este o mare parte din viață influențată de contextele în care am trăit și crescut. Suntem programați de mici să ne supunem unor sisteme și reguli. Suntem îndoctrinați și formați într-o anumită ipostază ca să evităm să gândim critic sau să ne revoltăm anumitor lucruri din cauza fricii de exemplu.
Și ca să nu ne întindem foarte mult pe subiect, vreau doar să te fac conștient că s-ar putea să existe astfel de întâmplări care îți afectează viața și comportamentele din prezent.
Vestea bună este că orice problemă are și o soluție.
Și ca să rezolvi o problemă trebuie să fii conștient de existența ei.
Așadar, fă aceste exerciții de introspecție și încearcă să afli motivația reală pentru care faci ceea ce faci.
Descoperă-ți limitările și barierele și apoi sapă mai adânc pentru a putea să le scoți la suprafață.
Odată ce faci acest lucru vei putea să găsești soluții ca să le rezolvi și apoi să îți poți atinge adevăratul potențial.
Spun aceste lucruri deoarece țin de mentalitate (mindset).
„Succesul este 95% mindset și 5% strategie”
așa cum spune autorul și speakerul motivațional Bob Proctor (vezi video).
Iar majoritatea oamenilor de afaceri au o problemă în ceea ce privește mentalitatea și din cauza ego-ului foarte puternic, nu vor să recunoască că s-ar putea să aibă o problemă de mentalitate.
Mentalitatea ține foarte mult de perspectivele pe care le adopți și de cât de deschis ești în adoptarea unor idei/concepte mai bune care să te ajute să evoluezi.
Pentru că ceea ce se întâmplă în viața și în afacerea ta este direct proporțional cu mindset-ul pe care îl ai.
Și dacă ai crescut într-un mediu cu oameni încuiați și cu o mentalitate restrânsă, săracă în cunoștinț, finanțe și acțiuni specifice, este posibil să îți fie greu să faci o schimbare semnificativă. Dar nu este imposibil.
Așadar, să revenim la cele 3 nevoi cu care am început.
1. Nevoia de a câștiga mai mulți bani
Dacă ți-ai făcut temele, deja știi de ce ai această nevoie.
Banii reprezintă combustibilul societății în care trăim și sunt un rezultat al acțiunilor noastre.
Banii nu trebuie să fie văzuți ca un obiectiv și nici ca o sursă de motivație. Ei sunt simplu un mijloc de troc/de schimb.
Dacă vrei să afli mai multe despre perspectiva mea în privința banilor ai următorul video:
Ce trebuie să faci ca să câștigi mai mulți bani?
Sunt 3 lucruri simple general valabile în orice afacere/domeniu:
- să vinzi mai scump
- să vinzi mai mult
- să fidelizezi clienții
Să le luăm pe rând:
Vinde mai scump
Ca să poți vinde mai scump trebuie să crești nivelul de încredere a potențialilor tăi clienți și să le scazi nivelul de reticență.
Ca să faci asta poți apela la:
- dovezi sociale (multe aprecieri la postări, mulți urmăritori, multe comentarii pozitive, multe recenzii bune, etc.)
- dovezi asupra ceea ce oferi (certificate de garanție, certificate de calitate, diplome, distincții, premii, videoclipuri în care arăți exact ce oferi,
- recenzii/testimoniale pozitive
- oferi claritate
- oferi transparență
- dovada că ești o autoritate în domeniul tău (prin expertiza și experiența ta; oferi training-uri, oferi ședințe, oferi consultanță, oferi ghiduri sau diferite materiale care să certifice că știi despre ce vorbești)
- ai consistență și congruență în ceea ce prezinți (adică ești constant cu aceleași oferte și idei, nu schimbi frecvent ofertele sau abordările, rămâi pe aceleași principii, nu te muți dintr-un domeniu în altul, etc.)
Vinde la mai mulți clienți
Pentru asta trebuie să te promovezi ca să atragi cât mai mulți potențiali clienți.
Totodată trebuie să îți sistematizezi activitatea astfel încât să îți permiți din punct de vedere al timpului, a energiei și a resurselor tale să poți face față la mai mulți clienți.
Ca să vinzi mai mult trebuie să te adaptezi constant și schimbărilor și nevoilor din piață deoarece așa poți atrage oameni care sunt interesați de ce ai de oferit, fiind ceva mai de actualitate decât ceva vechi de care se pot scuti.
Citește și: Cum să atragi clienți prin marketing digital
Fidelizează clienții
Pentru a fideliza clienții trebuie să îți crești performanța:
- crește viteza de livrare
- îmbunătățește calitatea serviciilor/produselor oferite
- îmbunătățește eficiența echipei
- crește satisfacția clienților
- comunică eficient
- oferă claritate și predictibilitate în acțiuni
- obține rezultate bune și satisfăcătoare
- respectă deadline-urile
- ajută clientul să își atingă obiectivele
- securizează dependența clientului față de afacerea ta
Descoperă sitemul exact care mi-a adus claritate, clienți premium, bani și libertate, fără echipă, fără stres, fără burnout.
2. Nevoia de a fi mai eficient
Ce înseamnă să fii mai eficient:
- să petreci mai puțin timp pe task-uri
- să lucrezi inteligent în loc să muncești greu
- să îți simplifici munca
- să automatizezi munca
- să obții rezultate mai rapid
- să aloci resurse mai puține și să păstrezi calitatea/performanța
Pentru a fi mai eficient ai nevoie de 2 lucruri esențiale:
- Să îmbunătățești productivitatea și modul de lucru și sistemele personale
- Să ai echilibru între viața personală și profesională
Îmbunătățește modul de lucru și sistemele personale
Ca să îți poți îmbunătăți modul de lucru și sistemele personale și productivitatea, ai alte 2 variante:
- Te informezi să vezi cum fac alții și adopți de la ei
- Testezi propriile metode și alegi varianta optimă pentru tine
De exemplu, mai jos ai un video cu metode de a crește productivitatea + metoda mea specifică:
Acuma desigur că ai multe variante și nu le poți face pe toate din prima bine.
Pentru toată zona această de educare/informare trebuie să aloci mult timp și energie.
Eu îți recomand o combinație între cele 2 variante din următoarele motive:
- este foarte bine să adopți sisteme funcționale făcute de alții și să nu reinventezi roata
- este important să adaptezi orice vezi la propriul tău context și să ții cont de contextul în care o metodă/strategie/sistem poate fi aplicat
De exemplu, da, e bine că citești cărți și cauți informații pe Youtube.
E foarte bine să fii autodidact și să faci singur propriul research.
E și mai bine să cumperi cursuri gata sistematizate și structurate ca să îți eficientizezi și mai mult activitatea de documentare și să ai mai multă claritate (pentru că de multe ori problema când facem singuri propriile cercetări este că ne ia foarte mult timp și informația e foarte împărțită în sute de surse diferite și până ajungi la o concluzie palpabilă și funcțională ai de tras mult).
Dar ține cont că fiecare om care îți oferă informații contra-cost are și el aceleași nevoi ca și tine. Asta nu e o problemă. Problema apare când iei informații de la impostori, respectiv persoane care nu au rezultate și expertiză într-un domeniu. Să fii atent la asta.
În altă ordine de idei, odată cu trecerea timpului vei tot îmbunătăți propriile abilități și vei ajunge la propriile concluzii și sisteme perfecte pentru tine.
- Nu crede tot ce vezi pe internet.
- Ia orice informație presărat.
- Adaptează totul la propriul tău context.
- Înțelege lucrurile din mai multe perspective.
Obține echilibru între viața personală și profesională
Aici depinde foarte mult de cum e viața ta în prezent.
Dacă ești mereu plin de proiecte și muncești foarte mult și ai multe responsabilități, prima mea recomandare este să faci tot posibilul să găsești o perioadă în care să faci o pauză.
Dar această pauză să nu fie una definitivă.
Adică să nu faci pauză de tot de la lucru, ci pauză de la munca în afacerea ta.
Vreau să aloci acest timp pentru a lucra la afacerea ta și la tine.
În acest timp să faci o introspecție asupra situației actuale:
- vezi ce e bine
- vezi ce nu e bine
- vezi ce te mulțumește și ce nu
- vezi ce poți optimiza
- vezi la ce poți renunța
- vezi ce poți automatiza și automatizează
- scapă de sarcinile redundante sau deleagă-le
- documentează-te și studiază cum poți îmbunătăți ce pare șubred sau ce trebuie îmbunătățit
Multe probleme apar doar din cauză că efectiv ești prin în prea multă muncă și nu mai ai timp să respiri. Nu mai ai timp să cercetezi piața.
Nu mai ai timp să te educi, să evoluezi.
Nu mai ai timp să legi conexiuni și parteneriate noi.
Și asta te va duce la o stare de monotonie și eventuale neplăceri, sau chiar mai rău: stres, anxietate.
Iar mai departe de stres și anexietate, apar frustrări, probleme cu relațiile de afaceri și relațiile personale, probleme de sănătate și toate sunt în lanț.
Toate acestea se pot întâmpla când trăiești în dezechilibru.
Pentru a îmbunătăți, iată ce poți face:
- îmbunătățește abilitățile de time management
- îmbunătățește abilitățile de task și project management
- fă pauze
- fă sport
- odihnește-te
- spune „Nu” când simți nevoia sau când trebuie
- fii foarte concentrat pe ce e cel mai prioritar
- nu-ți pierde focusul
- nu fă muncă repetitivă, deleag-o
- nu lucra peste program decât dacă e nevoie
- fă să ai un program stabil
- nu îți suprapune task-urile
- nu lua mai mult decât poți duce
- ai grijă de tine ca să poți avea grijă de restul
Alătură-te comunității Vincit
3. Nevoia de claritate
Mi-am dat seama că mulți oameni au o problemă cu claritatea și inclusiv eu am avut-o de multe ori.
Aceste probleme apar deoarece ne expunem constant la prea multă informație și pare că avem foarte multe opțiuni, dar în realitate e o iluzie.
Nu poți fii în viață și medic foarte bun și avocat și pompier și ministru…
Trebuie să alegi de la început o direcție și să mergi pe ea. Dar îți voi da imediat și soluțiile pe care le-am identificat.
Cert este că de multe ori lipsa de claritate poate fi și din necunoaștere. Și această necunoaștere înseamnă incertitudine, iar incertitudinea înseamnă lipsa de predictibilitate și asta duce la stări de anxietate și de stres.
Dar așa e în afaceri. Mediul e foarte dinamic și lucrurile evoluează rapid.
E greu să ai mereu predictibilitate.
Uneori asta poate fi și o piedică.
Unele persoane au o nevoie foarte mare de a fi în control și asta le pune bețe în roate.
Dar ca să ai claritate iată ce poți face:
- Să te cunoști foarte bine
- Să cunoști piața și nevoile din piață + dinamica pieței
- Să îți definești clar obiectivele și direcția
Hai să le luăm pe rând:
Cunoaște-te foarte bine
Ca să te cunoști foarte bine îți recomand să înțelegi „ikigai-ul tău”.
Ikigai este un concept japonez care se referă la motivul pentru care te trezești dimineața.
Pentru mai multe detalii pe subiect, îți recomand articolul: Cum să îți alegi drumul în viață
Chiar dacă deja ți-ai ales un drum în viață, citește acest articol ca să afli câteva concepte noi pe care s-ar putea să nu le fi știut. Iar apoi ține cont de ele.
Ca să te cunoști foarte bine trebuie să:
- știi ce îți place (fă-ți o listă)
- știi ce nu îți place (fă-ți o listă)
- să îți cunoști motivația din spate și nevoile profunde pe care le ai (adică „De ce-ul tău”)
Cam atât pe scurt.
Dacă faci asta o să te ajute pentru tot restul vieții.
Ideea nu este să ai milioane de informații despre ce trebuie să faci și cum trebuie să faci. Îți ajung doar câteva. Mai important e ce faci cu această informație.
Mulți care citesc nu aplică niciodată ce au citit.
Nu fii și tu printre aceste persoane.
Cunoaște piața, nevoile și dinamica
Documentează-te ce fac alții și cum o fac.
Leagă parteneriate cu alții.
Alătură-te unor comunități sau cluburi pe diferite domenii.
Ia alături de tine oameni care să te inspire și de la care să ai ce învăța.
Fă cercetări de piață. „Spionează” ce fac alții.
Fă inginerie inversă la ce fac alții ca să înțelegi de ce fac ceea ce fac.
Identifică nevoile, frustrările, dorințele și problemele din piață.
Identifică ce se schimbă în piață și încearcă să preconizezi ce se poate întâmpla pe viitor (mai ales cu tot acest AI).
Sau pur și simplu, gândește-te la tine din trecut. Tu poți fii propriul tău avatar de client ideal. Gândește-te prin ce ai trecut ca să fii cine ești acum. Gândește-te ce provocări ai avut, ce dorințe aveai, ce probleme aveai. Și te asigur că vor fi mulți care vor să învețe de la tine și să apeleze la soluțiile tale deoarece se regăsesc printre aceste rânduri.
Sau altă idee: imaginează-ți că ești clientul tău și gândește-te la toate provocările, problemele, nevoile, motivațiile, frustrările, dorințele din spate și fă din nou inginerie inversă ca să găsești soluțiile potrivite.
Definește-ți obiectivele și direcția
Definește clar:
- unde vrei să ajungi
- câți bani vrei să câștigi (pe oră, lunar, anual)
- câți clienți trebuie să ai și cât să valoreze fiecare client
- cantitatea de produse/servicii pe care trebuie să o vinzi
- definește publicul țintă și avatarele de client
- fă un plan concret pentru atingerea acestor obiective
- definește resursele de care dispui
- definește ce mai e nevoie în plus și nu ai acum
- definește ce ai de făcut ca să obții anumite resurse
- definește limitele/barierele ca să știi până unde poți să o duci și să știi ce ai de depășit pe viitor
- cum arată o zi ideală din viața ta
- cum trebuie să fie clienții tăi și munca cu ei
- cum arată echipa ta ideală și afacerea ta în mod ideal
Joacă-te cu imaginația și fii foarte specific. Doar așa vei știi încotro te îndrepți și pentru ce o faci.
Succes!
Newsletter
Alătură-te gratuit celor 1000+ antreprenori, experți, consultanți, creatori și coachi care vor să scaleze afacerea și să-și accelereze creșterea în mediul online
